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酒店前台部需要对客人提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务。有亲和力，性格开朗，较强的服务意识、应变能力强、表达能力好。以下是小编精心收集整理的酒店前台部职责要求，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
酒店前台部职责要求1
1. 按照酒店标准及程序提供客人优质的入住登记、结账手续以及其他服务。
2. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策，为所有的宾客提供效率和有效的服务。
3. 确保客人个人信息得到严格保密，确保宾客行李和物品寄存的安全。
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